إن إدارة غرفة الطوارئ الفوضوية في أصعب وأكثر المستشفيات ازدحامًا في برلين ليست بالمهمة السهلة بالنسبة للدكتورة الشابة باركر، التي تسعى إلى بداية جديدة في المدينة الكبيرة بعد انهيار حياتها الخاصة في ميونيخ. عندما تحاول تنفيذ الإصلاحات الضرورية، تواجه باركر مقاومة من موظفي المستشفى الذين يتقاضون أجورًا زهيدة وغير مجهزين جيدًا ومتعبين بشكل مزمن والذين لا يبقون على قيد الحياة إلا بجرعة لا غنى عنها من الفكاهة السوداء. ولكن في مواجهة نظام رعاية صحية لا يرحم على نحو متزايد، يجب على الفريق المنهك أن يضع خلافاتهم جانبًا ويتعاون معًا لإنقاذ الأرواح.